Sanitätshäuser der Care Center Deutschland GmbH durch beratungs-check.de auf Kundenzufriedenheit getestet
Werden Kunden, die zu uns ins Sanitätshaus kommen, immer optimal beraten?
Bekommen Sie immer das für Sie beste Produkt? Werden sie korrekt und ausführlich über die Leistungen der Krankenkasse und etwaige Zuzahlungen informiert?
beratungs-check.de fühlt Sanitätshäusern bei genau diesen Fragestellungen auf den Zahn. Dies geschieht durch Testkäufe, stets anonym und ohne Voranmeldung.
Im Jahr 2022 hat sich das Care Center Deutschland erneut dieser Challenge gestellt. Bereits 2020 haben unsere Sanitätshausfilialen in Bochum Mitte (Viktoriastraße), am Bergmannsheil und in Witten mit einem herausragend guten Ergebnis abgeschnitten. Besonders positiv wurden die Beratungskompetenz und Freundlichkeit der Beschäftigten bewertet.
Auch beim aktuellen Testdurchlauf konnten die Kollegen in den Sanitätshausfilialen und im Zentrum für Technische Orthopädie ordentlich punkten. Die Qualität der Beratung, die Verständlichkeit der Informationen, die Kenntnisse um die Besonderheiten der unterschiedlichen medizinischen Hilfsmittel und natürlich die Kundenzufriedenheit wurden mit der vollen Punktzahl bewertet.
Herzlichen Glückwunsch, Team Care Center,
zur Verleihung des Siegels
und vielen Dank für Engagement und Motivation!
